นโยบายความเป็นส่วนตัว UP2BET การคุ้มครองข้อมูลที่คุณวางใจได้

1 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

UP2BET เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเฉพาะที่จำเป็นต่อการให้บริการ การยืนยันตัวตน และการปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายเท่านั้น โดยแบ่งประเภทข้อมูลออกเป็นหมวดหมู่หลักดังนี้

UP2BET ไม่เก็บข้อมูลบัตรเครดิต/เดบิตโดยตรง ธุรกรรมทางการเงินทั้งหมดดำเนินการผ่านผู้ให้บริการชำระเงินที่ผ่านการรับรองซึ่งมีมาตรฐานความปลอดภัยเป็นของตนเอง

2 วิธีการเก็บข้อมูล

UP2BET เก็บรวบรวมข้อมูลส่วนบุคคลผ่านช่องทางต่างๆ ดังนี้ เพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลที่ได้รับมีความถูกต้องและครบถ้วนเพียงพอสำหรับการให้บริการที่มีคุณภาพ

• แบบฟอร์มสมัครสมาชิกที่คุณกรอกด้วยตัวเองบนเว็บไซต์ UP2BET
• การยืนยันตัวตน (KYC) ที่ผู้ใช้ส่งเอกสารมายืนยันเมื่อร้องขอถอนเงิน
• ระบบติดตามการใช้งานอัตโนมัติขณะที่คุณเข้าใช้แพลตฟอร์ม UP2BET
• คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันซึ่งทำงานในเบราว์เซอร์ของคุณ
• ข้อมูลที่ได้รับจากผู้ให้บริการชำระเงินเพื่อยืนยันธุรกรรม
• การสื่อสารระหว่างคุณกับทีมบริการลูกค้าของ UP2BET ผ่านทุกช่องทาง

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

UP2BET ใช้ข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกเพื่อวัตถุประสงค์ที่ชัดเจนและจำกัดเฉพาะที่จำเป็นเท่านั้น ไม่มีการนำข้อมูลไปใช้ในลักษณะที่เกินกว่าที่ระบุไว้ในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

• เพื่อสร้างและจัดการบัญชีสมาชิก UP2BET ของคุณ
• เพื่อยืนยันตัวตนและป้องกันการสวมรอยหรือการทุจริต
• เพื่อดำเนินการธุรกรรมฝาก-ถอนเงินได้อย่างถูกต้องและปลอดภัย
• เพื่อส่งการแจ้งเตือนสำคัญเกี่ยวกับบัญชีและโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้อง
• เพื่อวิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานและปรับปรุงประสบการณ์บนแพลตฟอร์ม
• เพื่อปฏิบัติตามข้อกำหนดทางกฎหมายและข้อบังคับของหน่วยงานที่กำกับดูแล
• เพื่อป้องกันการฟอกเงินและกิจกรรมที่ผิดกฎหมายตามมาตรฐาน AML/CFT

หาก UP2BET ต้องการใช้ข้อมูลของคุณเพื่อวัตถุประสงค์อื่นนอกเหนือจากที่ระบุข้างต้น เราจะแจ้งให้คุณทราบและขอความยินยอมก่อนทุกครั้ง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

UP2BET ไม่ขาย ไม่ให้เช่า และไม่เปิดเผยข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกแก่บุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า ยกเว้นในกรณีต่อไปนี้ซึ่งมีความจำเป็นตามที่ระบุในนโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้

• ผู้ให้บริการชำระเงิน เช่น PromptPay, TrueMoney Wallet, K PLUS, SCB EASY และ Krungthai NEXT เพื่อดำเนินการธุรกรรม
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่เป็นพันธมิตรกับ UP2BET เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการให้บริการเกม
• หน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย หน่วยงานกำกับดูแล หรือศาล เมื่อมีคำสั่งหรือข้อผูกพันทางกฎหมาย
• บริษัทในเครือของ UP2BET ภายใต้กรอบนโยบายความเป็นส่วนตัวเดียวกัน
• ผู้ให้บริการด้านเทคนิค เช่น ผู้ดูแลระบบคลาวด์ ระบบรักษาความปลอดภัย ซึ่งทุกรายลงนามในสัญญาปกป้องข้อมูลกับ UP2BET

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

UP2BET ลงทุนในระบบรักษาความปลอดภัยข้อมูลอย่างต่อเนื่องเพื่อให้มั่นใจว่าข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกได้รับการป้องกันอย่างเหมาะสมจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การเปลี่ยนแปลง หรือการรั่วไหล

• การเข้ารหัสข้อมูลด้วยมาตรฐาน SSL/TLS 256-bit ตลอดการสื่อสาร
• การเข้ารหัสข้อมูลในฐานข้อมูลด้วย AES-256 สำหรับข้อมูลที่มีความอ่อนไหวสูง
• ระบบ Two-Factor Authentication (2FA) สำหรับการเข้าถึงบัญชีสมาชิก
• การตรวจสอบระบบความปลอดภัยโดยผู้เชี่ยวชาญภายนอกอย่างสม่ำเสมอ
• การจำกัดสิทธิ์การเข้าถึงข้อมูลภายในองค์กรตามหลัก Least Privilege
• การตรวจสอบและบันทึก Log การเข้าถึงข้อมูลทุกครั้งเพื่อการตรวจสอบย้อนหลัง

แม้ว่า UP2BET จะดำเนินมาตรการรักษาความปลอดภัยอย่างครอบคลุม แต่ไม่มีระบบใดที่สามารถรับประกันความปลอดภัยได้ 100% เราจึงแนะนำให้สมาชิกเลือกรหัสผ่านที่แข็งแกร่งและไม่เปิดเผยข้อมูลบัญชีแก่บุคคลอื่น

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

UP2BET ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อให้บริการที่มีประสิทธิภาพและปรับแต่งประสบการณ์ให้เหมาะกับสมาชิกแต่ละคน คุกกี้ที่ UP2BET ใช้แบ่งออกเป็น 4 ประเภทหลัก

• คุกกี้ที่จำเป็น (Essential Cookies) — ใช้สำหรับการทำงานพื้นฐานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน การรักษาเซสชั่น ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies) — เก็บข้อมูลการใช้งานเพื่อวิเคราะห์และปรับปรุงแพลตฟอร์ม UP2BET
• คุกกี้การทำงาน (Functional Cookies) — จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษา การแสดงผล เพื่อให้ประสบการณ์ดีขึ้น
• คุกกี้การตลาด (Marketing Cookies) — ใช้แสดงโปรโมชั่นที่เกี่ยวข้องกับความสนใจของคุณ สามารถปิดได้ผ่านการตั้งค่า

คุณสามารถจัดการการตั้งค่าคุกกี้ได้ผ่านเบราว์เซอร์ของคุณ อย่างไรก็ตาม การปิดคุกกี้ที่จำเป็นอาจส่งผลให้บางฟีเจอร์ของ UP2BET ไม่สามารถทำงานได้ตามปกติ

7 ระยะเวลาการเก็บรักษาข้อมูล

UP2BET เก็บรักษาข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกตามระยะเวลาที่จำเป็นเท่านั้น โดยพิจารณาจากวัตถุประสงค์การใช้งานและข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง

เมื่อครบกำหนดระยะเวลา UP2BET จะดำเนินการลบหรือทำลายข้อมูลอย่างปลอดภัย หรือทำให้ข้อมูลนั้นไม่สามารถระบุตัวตนได้อีกต่อไป

8 สิทธิ์ของเจ้าของข้อมูล

ในฐานะสมาชิก UP2BET คุณมีสิทธิ์เต็มที่ตามกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (PDPA) ของไทยในการดำเนินการกับข้อมูลส่วนตัวของคุณ ดังต่อไปนี้

ในการใช้สิทธิ์ดังกล่าว กรุณาติดต่อ UP2BET ผ่านอีเมล support@up2bet.biz โดยระบุชื่อบัญชีและประเภทคำขอ ทีมงานจะดำเนินการแจ้งผลภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับคำขอ

9 การถ่ายโอนข้อมูลระหว่างประเทศ

ในบางกรณี UP2BET อาจจำเป็นต้องโอนข้อมูลส่วนบุคคลของคุณไปยังเซิร์ฟเวอร์หรือผู้ให้บริการที่ตั้งอยู่นอกประเทศไทย เช่น ผู้ให้บริการระบบคลาวด์หรือผู้พัฒนาซอฟต์แวร์เกม

ในกรณีดังกล่าว UP2BET จะดำเนินการตามมาตรการป้องกันที่เหมาะสม ได้แก่

• การทำสัญญาที่เป็นมาตรฐานสากล (Standard Contractual Clauses) กับผู้รับข้อมูลในต่างประเทศ
• การตรวจสอบให้มั่นใจว่าประเทศปลายทางมีระดับการคุ้มครองข้อมูลที่เทียบเท่าหรือสูงกว่าไทย
• การเข้ารหัสข้อมูลก่อนการส่งผ่านระบบเครือข่ายทุกครั้ง

10 การติดต่อด้านความเป็นส่วนตัว

หากคุณมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใดๆ ที่เกี่ยวกับนโยบายความเป็นส่วนตัวของ UP2BET สามารถติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล (DPO) ได้ผ่านช่องทางต่อไปนี้

• อีเมล: support@up2bet.biz
• ไลฟ์แชทบนเว็บไซต์ UP2BET เปิดให้บริการตลอด 24 ชั่วโมง
• UP2BET จะตอบกลับคำขอด้านความเป็นส่วนตัวภายใน 30 วันนับจากวันที่ได้รับ

UP2BET ขอสงวนสิทธิ์ปรับปรุงนโยบายความเป็นส่วนตัวนี้เป็นระยะตามความจำเป็น หากมีการเปลี่ยนแปลงสำคัญ เราจะแจ้งให้สมาชิกทราบล่วงหน้าผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้หรือผ่านการแสดงข้อความบนหน้าเว็บไซต์ UP2BET